意见和建议
新生代欢迎您为我们的建设和发展提出宝贵的意见和建议,您可以发邮件到info@castudy.com,我们会认真阅读每一封邮件。
投诉和抱怨
如果您对我们的服务有任何不满,我们希望您能够联系我们协商解决。如您给我们写信抱怨,我们会在一天之内回复。 1 (888) 622-6394(647) 496-7685 周一至周五 9:30-18:30 150 Consumers Road, Suite 301 1 (888) 622-6394(514) 800-0760(514) 937-4746 周一至周五 8:00-17:00 2000, rue Peel, bureau 605 1 (888) 622-6394(778) 588-6053 周一至周五 9:00-17:00 8171 Cook Road, Suite 325 1 (888) 622-6394(403) 538-2168 周一至周五 8:00-17:00 150 6 Avenue Southwest, 51st floor 周一至周五 9:00-18:00 北京市朝阳区北辰西路8号院2号楼北辰世纪中心纳什空间
我们专门用于投诉的邮箱是:feedback@castudy.com
您也可以直接拨打我们各办公室电话来表达您的不满。下面是新生代的各办公室联系方式。
电话
营业时间
地址
Toronto, Ontario M2J 1P9
靠近高速401&404,停车免费电话
营业时间
地址
Montréal (Québec)
H3A 2W5
靠近地铁一号线(绿线)Peel站,停车收费电话
营业时间
地址
Richmond, British Columbia V6Y 3T8
靠近Richmond Brighouse天车站,停车收费电话
营业时间
地址
Calgary, Alberta T2P 3Y7电话
营业时间
地址
(靠近国家体育馆、国家会议中心、水立方,地铁8号线、15号线奥林匹克公园站)
向协会投诉
如果问题依然无法解决,您可以向ICCRC协会发起正式的投诉。投诉程序的链接和协会的地址分别是:
http://iccrc-crcic.ca/FileaComplaint.cfm
Immigration Consultants of Canada Regulatory Council (ICCRC)
5500 North Service Rd., Suite 1002
Burlington, ON, L7L 6W6
Toll free: 1-877-836-7543